Quand “Gépéto” sort du potager : la leçon d’une maman de 58 ans pour les marketeurs et innovateurs de 2025
Le conte est vrai : Marie, retraitée infirmière, habitante d’un village bourguignon, a rebaptisé ChatGPT « Gépéto » en référence au menuisier de Pinocchio. En quelques semaines, l’assistant a gagné trois pièces de la maison : la cuisine, le jardin et le bureau. Gépéto lui souffle une tarte pour écouler ses courgettes, calcule la date idéale de plantation de tulipes sur terrain argileux, puis imprime un itinéraire ferroviaire Marseille-Venise. Pas une ligne de code, pas un tutoriel vidéo : juste la conversation.
Un faisceau d’indices plutôt qu’un cas isolé
L’histoire prête à sourire, mais elle s’inscrit dans une courbe d’adoption éclair : en juin 2025, 34 % des adultes américains disent avoir déjà utilisé ChatGPT, soit le double de 2023. Chez les 50-64 ans, le taux atteint 25 % — signe que les frontières générationnelles se fissurent à vitesse grand V.
En parallèle, l’Europe installe le cadre : depuis le 2 février 2025, les premières interdictions et obligations de “littératie IA” du règlement européen sont en vigueur ; le 2 août, la gouvernance des modèles d’IA généraliste entrera en application.
Côté performance, le dernier PwC AI Jobs Barometer observe une quasi-quadruple hausse de productivité dans les secteurs les plus exposés à l’IA depuis 2022, assortie d’une prime salariale de 56 % pour les profils maîtrisant ces outils.
Ce que Marie apprend aux entreprises
— et aux marketeurs
- L’émotion avant la technologie. Marie s’approprie l’outil en le nommant : un acte de branding instinctif. Demain, vos clients baptiseront peut-être votre assistant intégrable à leurs appareils.
- Le micro-usage comme cheval de Troie. Une recette anti-gaspillage ou un billet de train sont des victoires quotidiennes tangibles ; dans l’entreprise, ciblez d’abord les tâches frustrantes (reporting, briefs produit, FAQ SAV).
- Interface zéro friction. Le langage naturel abolit la barrière “logiciel” ; pour un service client, offrir une conversation vaut mieux qu’un menu déroulant.
- Trans-génération = trans-métier. Si un jardinier amateur de 58 ans adopte l’IA, un commercial terrain ou un technicien de maintenance le peut aussi : la question n’est plus l’âge mais la clarté du bénéfice.
- Réglementation comme levier de confiance. L’AI Act impose l’explicabilité et la transparence : transformez ces contraintes en avantage marketing (labels “IA responsable”, documentation publique des prompts).
- ROI humain, pas seulement financier. Les gains de productivité se doublent d’un sentiment d’autonomie et d’engagement ; mesurez aussi la satisfaction employé et la rapidité d’onboarding.
Pour les marques et innovateurs produits
- Storytelling : racontez des “moments Gépéto” dans vos campagnes, où l’IA résout un problème concret et émotionnel.
- Design conversationnel : intégrez des personnalités et des tonalités adaptées à vos segments, comme Marie l’a fait instinctivement.
- Test & learn permanent : faites de vos bêta-testeurs des co-créateurs ; leurs histoires nourriront la prochaine itération produit.
- Surveillance réglementaire continue : Anticipez les points d’audit AI Act (dataset, copyright, biais) dès la phase prototype pour accélérer la mise sur le marché.
Dernier mot
Quand une “maman” nomme son assistant virtuel Gépéto et s’en sert pour planter des tulipes ou organiser une escapade, elle révèle la vraie promesse de l’IA : une technologie qui disparaît derrière l’usage et relie les générations. Pour Atrioom, agence dédiée au marketing produit et à l’innovation, c’est un appel clair : créer des expériences IA si simples et si humaines qu’elles se racontent toutes seules.
Le reste — croissance, fidélisation, différenciation — suivra naturellement.
On le fait ensemble ?
